Customer Lifetime Value (CLV)

Der Customer Lifetime Value gibt den Gesamtwert an, den ein Kunde über die gesamte Dauer seiner Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen bringt. Der CLV ist eine wichtige Metrik für Marketingstrategien, da sie den langfristigen Wert eines Kunden verdeutlicht. Eine höhere Kundenbindung und das gezielte Marketing auf loyale Kunden sind entscheidend, um den CLV zu maximieren.

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