Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und zu regulieren. Sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor im zwischenmenschlichen Bereich und wird im Coaching gefördert, um die Kommunikations- und Führungsfähigkeiten des Klienten zu stärken. Hohe emotionale Intelligenz hilft, Beziehungen aufzubauen, Konflikte zu bewältigen und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.